빠르게 변화하는 현대 사회에서 조직이 경쟁력을 유지하려면 적응하고 혁신하는 능력이 무엇보다 중요합니다. 선구적인 기술 기업인 ServiceNow는 이러한 역할을 충실히 하고 있습니다. 여기에서는 이 회사의 개요와 성공적인 ServiceNow 구현을 위한 주요 단계와 전략, 그리고 ITSM에서의 혁신적인 역할에 대해 이야기해 보겠습니다. 목차 ServiceNow의 회사 개요 서비스나우(ServiceNow Inc.)는 2003년 Fred Luddy에 의해 Glidesoft Inc.로 설립되었으며 2006년에 회사 이름을 Service Now.com으로 변경했습니다. 현재 캘리포니아 산타클라라에 본사를 두고 있으며, 기업이 기업 운영을 위한 디지털 워크플로를 관리하는 데 도움이 되는 클라우드 컴퓨팅 플랫폼을 ..

도요타는 자동차 산업의 상징적인 이름 중 하나이며 혁신, 신뢰성 및 글로벌 영향력의 상징으로 두각을 나타냅니다. 여기서는 자동차 산업의 거대 기업으로 발전한 도요타의 역사와, 혁신적인 기술, 그리고 그에 따르는 사회적 논쟁과 비판에 대하여 알아보겠습니다. 목차 Toyota의 역사 도요타의 이야기는 1930년대 일본 아이치현에서 도요다 기이치로가 도요타 자동차 회사를 설립하면서 시작됩니다. 처음에 회사는 재정적 제약과 제한된 생산 능력 등 수많은 어려움에 직면했습니다. 그러나 혁신과 품질에 대한 Toyota의 확고한 의지는 Toyota의 미래 성공을 위한 발판을 마련했습니다. 1950년대에 도요타는 내구성의 상징이 될 튼튼한 오프로드 차량인 상징적인 랜드 크루저(Land Cruiser)를 출시했습니다. 또..

Chevron은 끊임없이 발전하는 에너지 환경에서 최첨단 기술을 활용하여 에너지를 생산하고 소비하는 방식을 재정의하는 선구자로 부상했습니다. 여기서는 이 회사의 기술 발전의 모습과 친환경 에너지, 그리고 지역 사회 참여 방법을 알아보겠습니다. 목차 Chevron의 기술 발전: 혁신적 에너지의 미래 Chevron Corporation은 1879년에 설립된 미국 샌라몬(캘리포니아주)에 본사를 둔 글로벌 석유 및 천연가스 관련 기업입니다. 전 세계 180여 개 국가에서 석유 및 가스의 탐사, 정제, 마케팅 및 운송, 화학제품 생산 및 판매, 전력 생산 등에 관여하고 있으며, 칼텍스, 텍사코, 스탠더드 오일 등의 브랜드를 소유하고 있습니다. 데이터가 지배하는 시대에 Chevron은 인공 지능(AI)을 활용하여 ..

삼성은 빠르게 변화, 발전하는 디지털 시대에서 혁신적인 상품개발과 독특한 기업 전략으로 현재의 글로벌 대기업으로 성장할 수 있었습니다. 여기에서는 글로벌 기업으로 발전하게 된 역사와 기업 전략 및 특징, 그리고 고객 관리 서비스에 대해서 알아보겠습니다. 목차 글로벌 기업 삼성의 역사 삼성의 이야기는 1938년 한국의 대구에서 이병철이 삼성상회를 설립하면서 시작됩니다. 건어물, 국수, 식료품 분야에서 사업을 운영하면서 삼성은 초기 기반을 마련했습니다. 그 후 '삼성'이라는 상호 아래 여러 계열사를 설립하면서 그 규모를 키웠으며, 1950년대 후반, 인수 합병의 대표주자로 나서면서 삼성그룹으로 발전하였습니다. 삼성이 전자, 조선, 건설 분야에 진출하면서 전환점을 맞이한 것은 1960년대 후반이었습니다. 이러..

순간이 포착되고 공유되는 디지털 시대에 인스타그램은 시각적 스토리텔링의 상징으로 자리 잡고 있습니다. 인스타그램이 지금까지 어떻게 진화되어 왔는지와 특징 및 기능, 그리고 우리 사회에 문화적으로 미치는 영향에 대해 여기서 자세히 알아보겠습니다. 목차 Instagram의 진화: 사진공유에서 강력한 소셜 미디어 Instagram은 2010년 사용자가 시각적으로 매력적인 방식으로 자신의 삶의 스냅샷을 공유할 수 있는 플랫폼을 구상했던 Kevin Systrom과 Mike Krieger가 창립했습니다. 초기 인스타그램은 사진 공유에만 초점을 맞춘 플랫폼이었으며, 단순함이 강점이었습니다. 경험을 기록하고 공유하려는 보편적인 욕구를 활용하여 말보다는 이미지를 통해 사람들을 연결했습니다. 사용자는 이미지에 필터를 적용..

목차 센텐(Centene Corporation)의 역사 1980년대 초 Centene Corporation은 미주리주 세인트루이스에서 소규모 회사로 떠올랐습니다. 열정적인 의료 전문가 그룹에 의해 설립된 이 회사는 소외된 지역 사회에 포괄적인 의료 솔루션을 제공한다는 명확한 사명을 가지고 시작되었습니다. 의료 격차가 극명하게 드러나는 환경에서 Centene은 변화를 만들 수 있는 기회를 보았습니다. 환자 중심 접근 방식을 통해 그들은 예방 진료와 전체적인 건강을 우선시하는 Medicaid 관리 진료 계획을 제공하기 시작했습니다. 1990년대가 시작되면서 Centene은 이미 의료 서비스 제공 분야에서 알아주는 회사로 이름을 널리 알렸습니다. 취약계층의 요구 사항을 해결하려는 그들의 노력은 품질 관리와 맞..

목차 컴캐스트(Comcast Corporation)의 성장이야기 스트리밍이 개념화되기 훨씬 전인 1963년에 Comcast는 랄프 로버츠가 다니엘 아론, 줄리안 브로드스키와 함께 미국 케이블 방송사 아메리칸 케이블 시스템을 인수하면서 케이블 TV 제공업체로 설립되었습니다. 초기에는 고품질 TV 프로그램을 가정에 제공하는 데 중점을 두었습니다. 회사는 케이블 전송 분야의 기술 발전을 수용하면서 꾸준히 사업 영역을 확장했습니다. 1990년대 후반까지 Comcast는 야심 찬 발전의 발판을 마련하면서 케이블 TV 시장에서 지배적인 업체로 자리매김했습니다. Comcast 역사상 가장 중추적인 순간 중 하나는 2011년 NBCUniversal 인수였습니다. 이 획기적인 거래는 회사의 전략에 중요한 변화를 가져왔고..

시그나(Cigna Corporation)의 역사 200년이 넘는 풍부한 역사를 지닌 Cigna의 이야기는 필라델피아 시민 그룹이 미국 최초의 해상 보험 회사인 북미 보험 회사(INA)를 설립한 1792년에 시작됩니다. 수십 년에 걸쳐 INA는 제품을 다양화하여 결국 의료 부문에 진출했습니다. 1865년에 회사는 사고 보험을 도입하여 예상치 못한 의료 비용으로부터 개인을 보호한다는 개념을 개척했습니다. INA는 1871년 미국 전역에 서비스 네트워크를 구축했습니다. 1982년, INA와 코네티컷 일반 생명 보험 회사(CG)의 합병으로 Cigna Corporation이 탄생했습니다. 이것은 INA의 보험 전문성과 CG의 강력한 생명 및 건강 보험 상품을 결합한 거대 의료 기업의 탄생을 의미합니다. 새로 설립..

목차 Target Corporation Inc. 의 주요 특징 상징적인 빨간색 불스아이 로고의 Target은 스타일과 경제성 사이의 조화로운 균형을 유지하는 능력을 가지고 있습니. 다른 많은 소매업체와 달리 Target의 진열대는 트렌디함과 합리적인 가격이 조화를 이루는 제품으로 장식되어 있습니다. 의류부터 홈 데코까지, 고객은 비용을 들이지 않고도 자신의 미적 취향에 맞는 아이템을 찾을 수 있습니다. 최신 트렌드를 따라잡으면서도 가격 대비 가치를 제공하려는 이러한 노력은 Target의 틈새시장을 개척하여 다양한 고객 기반을 확보하고 있습니다. 크고 아름다운 붉은색 과녁 모양의 로고와 함께 매장 간판도 붉은색, 매장 안의 벽, 직원들의 유니폼, 쇼핑카트도 모두 붉은색이고 비닐봉지에도 붉은색의 과녁무늬가 ..